Kontakt
So erreichen Sie uns
Sie erreichen uns ausschließlich per E-Mail unter: contact@bba-consulting-gmbh.de
Bitte beachten Sie, dass wir keinen telefonischen Support und kein Kontaktformular anbieten. Anfragen über soziale Netzwerke oder Messenger-Dienste werden von uns nicht bearbeitet.
Worüber Sie uns schreiben können
Gerne können Sie sich bei folgenden Anliegen an uns wenden:
- Fragen zu unseren Inhalten und Bewertungen zum Thema Online-Casino-Auszahlungen ohne Verifizierung
- Hinweise auf Fehler oder veraltete Informationen (Korrekturwünsche)
- Allgemeines Feedback zu unserer Website
- Anfragen zu Kooperationen und Partnerschaften
Antwortzeit
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Rückmeldung von uns. In Zeiten mit erhöhtem Anfrageaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern – wir bitten in diesem Fall um Ihr Verständnis.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Wichtiger Hinweis: Wir sind kein Glücksspielanbieter und betreiben kein Online-Casino. Wir sind ein unabhängiges Informations- und Bewertungsportal.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen
- Bonusangebote und Bonusbedingungen
- Kontoverifizierung und Identitätsprüfung
- Technische Probleme oder Kontosperrungen
Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten und können bei solchen Anliegen leider keine Unterstützung anbieten.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Glücksspiel für Sie oder einen Menschen in Ihrem Umfeld zum Problem wird, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In Deutschland steht Ihnen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit dem Angebot „Check dein Spiel" zur Seite:
- Telefonhotline (kostenlos und anonym): 0800 1 37 27 00
- Website: www.check-dein-spiel.de
Die Beratung ist kostenfrei, vertraulich und auf Wunsch anonym. Weitere Anlaufstellen sind die örtlichen Suchtberatungsstellen sowie die gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) bei Fragen zur Spielersperre (OASIS).